unauthorised

HTTP 401 · No reintentable sin acción del cliente.

ERPly Pro no pudo autenticar la solicitud. Causas típicas:

• El JWT enviado en Authorization: Bearer <token> está expirado.
• El JWT pertenece a otro tenant / pool de Cognito.
• Falta el header X-Tenant-Id o no coincide con la claim tenant_id del token.

Cómo resolverlo

1. Renueva el token llamando al flujo OAuth del Cognito User Pool del tenant.
2. Verifica que el header X-Tenant-Id esté presente y coincida con la claim del token.
3. Asegúrate de que el reloj del cliente esté sincronizado por NTP — los JWTs incluyen exp/nbf.

Ejemplo

{
  "type": "https://errors.api.erply.pro/unauthorised",
  "title": "Unauthorised",
  "status": 401,
  "detail": "Token has expired"
}